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IMPORTANT: Please Familiarize Yourself with Our Reservation Policy

At Sognefjord Cabins, we believe in transparency and want to ensure our customers understand the reservation process and policies thoroughly. Please find our policy details below:
 

Cancellation Policy (24-Hour Full Refund)
 

  • 24-Hour Rule: Customers may cancel their booking within 24 hours of making the reservation and receive a full refund, regardless of the scheduled start date of the stay.

  • Exception: If the stay is scheduled to begin within 48 hours of the booking time, the 24-hour refund rule does not apply, and the booking will be considered final.


General Rental Policy for Cabins


1. Booking

  • Customers must pay the full amount at the time of booking to secure their reservation. No deposit is required.


2. Cancellation

  • 14 Days or More Before Stay: If the cancellation occurs at least 14 days before the stay begins, 80% of the paid amount will be refunded.

  • Less Than 14 Days Before Stay: If the cancellation occurs less than 14 days before the stay begins, no refund will be issued.

  • No-Show: If the customer fails to arrive at the scheduled time without prior cancellation, no refund will be issued.


3. Changes to the Reservation

  • Changes to the dates or duration of the stay may be made up to 14 days before the start date, subject to availability, without additional charges. After this period, changes will be treated as cancellations.


4. Responsibility for Damages

  • Customers are responsible for any damages to the cabin or property during their stay. Any damages must be reported to the owner immediately.


5. Other Terms

  • Customers must adhere to the cabin rules, including check-out time and any cleaning requirements.

  • The owner reserves the right to cancel the stay under special circumstances (force majeure), in which case the customer will receive a full refund.


We are always ready to assist with any queries you may have. Please feel free to email us at Inge@Sognefjordcabins.com or send us a message via our contact page at www.Sognefjordcabins.com/contact.



Norwegian:

 

VIKTIG: Vennligst sett deg inn i våre reservasjonsregler

Hos Sognefjord Cabins ønsker me å vere transparente og sikre at kundane våre forstår reservasjonsprosessen og reglane godt. Her finn du våre retningslinjer:

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Avbestillingspolicy (24-timers full refusjon)

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  • 24-timers regel: Kundar kan avbestille reservasjonen sin innan 24 timar etter bestilling og få heile beløpet refundert, uavhengig av når opphaldet er planlagt.

  • Unntak: Dersom opphaldet startar innan 48 timar etter bestilling, gjeld ikkje denne regelen. I slike tilfelle er reservasjonen bindande.

  • ​

Generelle leigereglar for hytter

 

1. Bestilling

  • Kundar må betale heile beløpet ved bestilling for å sikre reservasjonen. Det krevjast ikkje depositum.

2. Avbestilling

  • 14 dagar eller meir før opphaldet: Ved avbestilling minst 14 dagar før opphaldet startar, vil 80 % av beløpet bli refundert.

  • Mindre enn 14 dagar før opphaldet: Ved avbestilling mindre enn 14 dagar før opphaldet, vert det ikkje gitt refusjon.

  • Manglande oppmøte: Dersom kunden ikkje møter opp utan å avbestille, vil det ikkje bli gitt refusjon.

3. Endringar i reservasjonen

  • Endringar i dato eller opphaldsperiode kan gjerast opptil 14 dagar før opphaldet, avhengig av tilgjengelegheit, utan ekstra kostnad. Etter dette vert endringar behandla som avbestilling.

4. Ansvar for skade

  • Kundar er ansvarlege for eventuelle skadar på hytta eller eigedommen under opphaldet. Skadar må meldast til utleigar umiddelbart.

5. Andre vilkår

  • Kundar må følgje reglane for bruk av hytta, inkludert utsjekkingstid og eventuelle reinhaldskrav.

  • Utleigar har rett til å kansellere opphaldet under spesielle omstende (force majeure), i slike tilfelle vil kunden få full refusjon.

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Me er alltid klare til å hjelpe med eventuelle spørsmål. Ta kontakt med oss på Inge@Sognefjordcabins.com eller via vår kontaktside på www.Sognefjordcabins.com/contact.


Dutch:

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WICHTIG: Bitte machen Sie sich mit unseren Reservierungsbedingungen vertraut

Bei Sognefjord Cabins legen wir Wert auf Transparenz und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden den Reservierungsprozess und die Richtlinien verstehen. Nachfolgend finden Sie unsere Richtlinien:
 

Stornierungsrichtlinie (24-Stunden-Vollrückerstattung)
 

  • 24-Stunden-Regel: Kunden können ihre Buchung innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück, unabhängig vom geplanten Aufenthaltsdatum.

  • Ausnahme: Wenn der Aufenthalt innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung beginnt, gilt diese Regel nicht. In diesem Fall ist die Buchung verbindlich.

 

Allgemeine Mietbedingungen für Hütten

 

1. Buchung

  • Kunden müssen den gesamten Betrag bei der Buchung zahlen, um die Reservierung zu sichern. Es ist keine Kaution erforderlich.

2. Stornierung

  • 14 Tage oder mehr vor dem Aufenthalt: Bei Stornierungen, die mindestens 14 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgen, werden 80 % des gezahlten Betrags zurückerstattet.

  • Weniger als 14 Tage vor dem Aufenthalt: Bei Stornierungen, die weniger als 14 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgen, erfolgt keine Rückerstattung.

  • Nichterscheinen: Wenn der Kunde nicht zum vereinbarten Zeitpunkt erscheint und die Buchung nicht storniert wurde, erfolgt keine Rückerstattung.

3. Änderungen an der Reservierung

  • Änderungen an den Aufenthaltsdaten oder der Aufenthaltsdauer können bis zu 14 Tage vor Beginn des Aufenthalts kostenlos vorgenommen werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Nach diesem Zeitraum werden Änderungen als Stornierungen behandelt.

4. Haftung für Schäden

  • Kunden sind für Schäden an der Hütte oder am Eigentum während ihres Aufenthalts verantwortlich. Schäden müssen dem Vermieter unverzüglich gemeldet werden.

5. Sonstige Bedingungen

  • Kunden müssen die Hüttenregeln einhalten, einschließlich der Check-out-Zeit und etwaiger Reinigungsanforderungen.

  • Der Vermieter behält sich das Recht vor, den Aufenthalt unter besonderen Umständen (höhere Gewalt) zu stornieren, in diesem Fall erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung.

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Wir stehen Ihnen gerne für Fragen zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter Inge@Sognefjordcabins.com oder über unsere Kontaktseite unter www.Sognefjordcabins.com/contact.

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